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    参照集团指的是一个人在情感、认知形成过程中和行为实施过程中用来作为标准参照的某个人或多个人的集合。

    一个人周围重要的集团包括家庭、关系亲密的朋友、同事、正式的社会组织、娱乐爱好者组织和邻居等，其中的一些集团会成为参照集团。参照集团的规模可大可小，可以是可见的，也可以是虚拟的。人们的参照集团或参照个体可以处于同一社会阶层，也可处于不同的亚文化群，甚至的不同的文化群。
同一参照集团的成员往往享有特定的共同文化。例如，大学生一般对服装具有相同的文化内涵和行为准则，青少年对于什么样的运动鞋最时髦也具有共同的看法。市场营销人员要尽可能地了解各种参照集团所共同具有的文化内涵和特征，并据此促销自己的产品。