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    由于媒体(报纸、杂志、电视台、电台等)对于攸关企业讯息或相关事件的报导角度或处理方式，往往对企业的相关讯息或事件的发展影响深远，所以传播媒体不论对于企业对内或对外的公关运作，均具有举足轻重的影响力。

    一个能够博取媒体信赖的企业，必须是能够坦诚对媒体公开、主动提供讯息给媒体，并与媒体保持常态性接触的企业。唯有拥有良好的媒体关系，才能避免媒体对企业讯息发生错误或不切实际的报导。