由于市场的复杂性,市场中存在各种对品牌的冲击行为,例如侵权行为、自砸牌子的行为等,以及因意外等出现的品牌危机等。此外,对于大多数拥有成功品牌的企业来说,成功品牌是其最具价值的资产,一旦受损整个企业都会受损,所以企业在品牌管理之中必须要有品牌保护意识。
品牌保护的手段主要有三个:
1.法律保护:主要指对品牌的注册权、商标权(商标专用权、续展权、许可权、转让权、诉讼权和废置权等)的保护。如果发生侵权活动,就需要进行反侵权保护。反侵权活动一般要依据相关法律法规等展开,进行法律诉讼、通过行政手段或借助大众媒介舆论等。
2.经营保护:指在产品或服务生产经营的整个过程中的品牌保护。经营保护要求企业全体员工必须具有较强的品牌意识,企业必须关注品牌形象与产品或服务质量的一致性,必须关注品牌的宣传活动和售后服务。在品牌管理上,企业应当定期对品牌进行检测,检测品牌是否存在管理风险等。
3.品牌组合保护:如果企业拥有至少一个以上的强势品牌,那么为了维护其在市场中的地位和价值,就有必要通过品牌组合策略来保护强势品牌或主力品牌免受竞争品牌的蚕食。
品牌保护有时候需综合采用多种措施,多方面保护。
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