《品牌的力量》是由Interbrand Group董事保罗.斯图伯特编写。Interbrand Group是世界范围内品牌价值评估的权威,它用自行开发的“收益乘数法”每年对世界著名品牌进行价值评估,并推出“世界最有价值的品牌排行榜”。
《品牌的力量》的编写采用的是论文集的形式,作者均是世界著名企业的管理者(如可口可乐、雀巢、奔驰等)和多年从事品牌战略、品牌评估研究的咨询专家。他们将先进的品牌理论与自身丰富的管理实践相结合,列举了世界著名品牌发展中的许多经验和教训。着重论述了在软饮料、酒类、食品、汽车、零售商业、日常用品、服装、渔业等不同行业创建和保护品牌的方法,介绍了品牌力、市场感知的力量、特许经销、共有品牌、保护伞品牌、基于品牌的公司结构等概念和品牌价值评估的各种方法。
该书主要从品牌拥有者的角度出发,重点探讨他们对品牌力和品牌重要性的看法。该书强调品牌力的益处就是可以保证需求的稳定,使品牌拥有者能得到高额、可靠的现金流。对于品牌拥有者来说,品牌的重要性表现在三个方面:
1.可作为顾客忠诚度的焦点,能产生稳定可靠的现金流;
2.可充分用于促销投资;
3.对其拥有者有重要的战略意义,特别是品牌是制造商与消费者直接沟通,而不必考虑中间商的行动。
该书还强调强势品牌具有非常大的价值,指出强势品牌应具有以下特点:
1.品牌必不可少的核心因素之一是强有力的知识产权,品牌拥有者对品牌必须有清晰的法律权力。
2.品牌必须有效地与竞争者相区分,使消费者认识到某一品牌产品具有特殊的有形和无形特征。
3.品牌必须有吸引力;消费者必须能识别品牌中符合消费者需要的质量和属性,才能促使消费者反复购买和向他人推荐该品牌。
4.品牌必须具有持久性;它必须持续传递令消费者满意的信息而不能让他们失望。
5.品牌必须得到分销、广告或其他促销形式的支持;消费者必须熟悉品牌及其质量,购买也很方便。
6.品牌必须满足世界各地消费者的需求;如果品牌满足的需求在本质上是纯地方性的,就不可能向国际化发展,纯国家品牌永远不可能成为强势品牌;
7.最重要的是,品牌必须在相当长时间内得到仔细管理:质量必须持久稳定;分销体系必须保证通畅;品牌必须不断面对竞争挑战。
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