品牌意识是指在消费者记忆系统中品牌元素与产品类别等与购买决策有关信息的双向联系强度。
品牌意识是由品牌再认和品牌再现共同作用而成的，可以通过深度和广度来描述。品牌意识的深度是指品牌出现在消费者脑海中的可能性和难易程度，与品牌被回忆起或是认出的可能性有关；品牌意识的宽度指的是能引起品牌在消费者脑中出现的特定购买和使用情景的数目，与大脑中出现品牌这个概念的各种购买和消费的情形有关。
研究者可以通过测量消费者在不同环境中识别出该品牌的不同的品牌元素（品牌、商标图案、符号、性质、包装、口号等）的能力——换言之，即品牌元素能在多大程度上为识别产品服务——来衡量消费者的品牌意识。品牌意识不但与记忆中的品牌强度有关，还关系到在给出不同类型线索的条件下想起一个品牌的可能性和容易程度。具体的测量方法有再认测量、回忆测验、熟悉性测验等。
品牌意识对品牌资产有多方面的贡献。首先，品牌意识是品牌联想形成的基础。其次，品牌意识会影响消费者的品牌态度。另外，品牌意识还影响到消费者的品牌选择、品牌购买。
关于消费者品牌意识的大量研究和理论表明，要提高消费者的品牌意识，可以采取开发和导入一套有效的品牌识别系统，增加消费者体验品牌产品和服务的机会，采用更多更有效的广告宣传等手段。
|
查词
