情感象征是指能引起消费者心理和情感共鸣的符号、形象或语句。
情感象征大多时候不是这些符号、形象或语句本身的性质,而是通过许多的营销宣传使这些情感象征物与消费者的心理情感联系起来的。因此,在品牌传播过程中,要注意找到合适的、系统的符号、图片或语句,以准确表述消费者的真正心理。例如,香奈尔(Chanel)服装在商业界的成功是史无前例的。在香奈尔服装设计上,宽松剪裁的风格,让注重行动自由首度成为服装设计的考虑因素。香奈尔还十分重视人造首饰与衣服的搭配,特别是成串的珍珠链,为简洁的衣服平添华丽感,开启现代穿衣观念:怎样穿衣比衣服本身更重要。香奈尔不仅成为一个时尚品牌的名称,更成为具时代精神与生命力的代表,象征了女性也能够像男性一样真正享受完全的穿衣自由与快乐的情感。
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