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R 社会营销(social marketing)(平成词典)

    营销是一种用于变革社会行为的营销运动。

    会营销”一词最早出现于1971年,当时是指运用市场营销的原理和技巧倡导某个社会运动、观念或行为。自那时起,该术语的意思逐渐演变为社会变革管理科学,具体指设计、实施和控制变革运动,实现在一个或几个目标接受者群体中提高某种社会观念或事件的接受程度的目的。社会营销利用市场细分、消费者调查、产品概念开发和测试、针对性交流、便利设施、鼓励手段和交换理论的概念,追求目标接受者反应程度的最大化。

    国际是最著名的社会营销运用者,该组织一直从事的某项主要计划的目标是“唤起世界舆论对释放由于信仰、肤色、性别、伦理、语言或宗教而被监禁的男人和女人的支持”。在这里,社会产品是一种观念,即“活着的人应该公正、和平的为因政治和宗教信仰被关押的男男女女的释放而努力”。目标接受群是“分布于150多个国家和地区的350,000多名大赦国际的成员、赞助者和支持者”。

    国际社会营销计划包括把大赦国际定位为从事世界和平事业的组织。 该定位宣言采用了艾伯特•史怀泽(Albert Schweitzer)的话:“只有当各个政治、宗教和种族的人们能够自由的交换意见而不被打断时,世界和平才能够实现。”为执行这一定位,该社会产品被包装上了“解放思想犯”的品牌名称和象征性包装,这使该运动的形象成为“一直被带刺铁丝网包围着的燃烧的蜡烛”。

    ,为维持中立、公正与完整的独立性,获得世界各国的更多认同,该组织还规定其在每一地区的分会都不能对本身的“个案”表达关切。

    1996年底,大赦国际组织在全球150个国家和地区拥有110万名以上的会员和在80多个国家的4349个地区性组织会员及54个国家会员。该组织在纪念《世界人权宣言》30周年时获联合国人权奖,1977年获诺贝尔和平奖,显示该组织的社会营销获得了国际社会的广泛认可。

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