《视觉与感受——营销美学》由美国识别管理专家贝恩特•施密特（Bernd Schmitt）和亚历克斯•西蒙森（Alex Simonson）合著。该书突破了品牌管理的传统思维，将品牌管理、识别和形象等营销理论有机结合，着重论述如何通过标识、宣传手册、包装、广告，以及声音、香味和光线等美学效果推销“记忆深刻的体验感受”。
该书提出了“营销美学”和“识别管理”两个核心概念。营销美学指“一个组织或品牌的美学所共同拥有的结构和参照特性。”作者认为，通过组织或品牌美学的内在品质和结构特性，或者通过组织或品牌美学所表达的意义，消费者能够获得美学满足感。识别管理的核心是创建一个公司（或品牌）美学，通过富有吸引力的识别要素来表达组织（或品牌）的“性格”；反过来，这种表达又会产生令人满意的顾客体验，从而在企业与顾客之间建立起稳定的关系。
作者认为产品的性能/价值追求和品牌形象追求是体验营销的早期阶段，现在的消费者选择商品的根据是商品是否符合他们的生活方式，或者商品是否代表了一种激动人心的体验。大量的媒体工具和爆炸性的信息，使得产品的性能/价值、品牌的名称和联想已经难以给消费者留下多深的印象，能够吸引顾客的是让他们享受到与公司、商品的定位相一致的、令人难忘的感官体验。通过美学进行识别管理的目的是使顾客享受到与享受到与公司、商品的定位相一致的、令人难忘的感官体验。营销美学实际上提升了原来以视觉为主导的广告传播理论，同时也为体验营销提供了具体的实践手段。
该书最大的特色是以新的角度审视营销的目标，提出运用美学战略来建立并推广公司和品牌识别。美学战略包括战略规划以及识别要素的实施，这些识别要素能使顾客产生感觉体验和美学满足感。
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