唐•E•舒尔茨,整合营销传播理论创始人,全球第一本整合营销传播专著《整合营销传播》的第一作者。 舒尔茨曾任美国西北大学整合营销传播教授、美国《直效营销期刊》主编,全美促销营销协会总监、美国国家广告评审委员会委员。
舒尔茨著作颇丰,其经典著作有:《整合营销传播》、《战略性广告活动》、《广告战略精华》、《销售促进精华》、《销售促进管理》、《测量品牌传播的投资回报率》和《战略性报纸营销》。其中,《整合营销传播》是第一本整合营销传播方面的著述,也是该领域最具权威性的经典著作。书中提出的战略性整合营销传播理论,成为20世纪后半世纪最主要的营销理论之一。
舒尔茨的整合行销传播理论建立在以消费者为核心的基础上,强调以消费者资料库为基础运用各种传播手段表达清晰、一致的品牌信息,从而建立消费者和品牌之间的关系。整合行销传播活动包括五个步骤:顾客识别,顾客价值评估,开发、传递整合的信息和诱因,顾客投资回报率的评估,长期回报测量以及价值评估等。
整合行销传播的创新在于更彻底转向消费者导向,它并非只是一种广告策略或传播策略,而是一种颠覆性的行销策略。整合行销传播主线就是营销的核心应从交易走向关系,不只是为了传播及提升传播的效果,而是以建立顾客关系为最核心目的。
因为在整合营销传播理论方面的杰出成就,舒尔茨博士被全球权威的《销售和营销管理》(Sales and Marketing Management)杂志推举为“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”,与现代营销学之父菲利普•科特勒、爱德华•戴明、戴尔•卡耐基、亨利•福特、比尔•盖茨和迈克尔•戴尔等著名营销大师和营销天才并列在一起。
除了出书立著,舒尔茨博士还在欧洲、南美、亚太、中东、澳大利亚和北美地区开展过关于整合营销传播、营销、广告、销售促进和传播管理方面的咨询、演讲和研修班活动。
|