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    为求零售店在统一的意识下，能有效率地进行销售活动，所使用的指导手册。这种手册可促进企业与销售店的良好关系，也是为厂商自己商品促销的辅助工具之一。

    手册的内容会配合对象和指导内容而有所不同，一般而言，都会有商店的经营方针、厂商的营业对策等。形态上则有长期使用的手册，也有介绍个别销售活动内容的短期使用型。