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    消费者在采用新产品时，通常有以下六个步骤：

    1.知名(Awarenerss):消费者认知新产品的存在。

    2.兴趣(Intereret):消费者对新产品引起兴趣。

    3.评估(Evaluation):消费者评估新产品是否值得购买。

    4.试用(Trial):消费得初次购买此新产品。

    5.再购买(Repeat):消费者试用后决定继续购买此产品。

    6.采用(Adoption):消费者决定正常购买该产品。