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    在社会学上，根据消费者对新事物接受的快慢，可以把他们分为以下五种采用群：

    1．创新者(Innovators)：具冒险性，愿意承担某种程度的风险来尝试创意。

    2．早期采用者(Early Adoptors)：是社区中的意见领袖，较早接受新创意，但小心谨慎。

    3．早期多数(Early Majority)：深思熟虑，虽很少是意见领袖，但比一般人先采用新创意。

    4．晚期多数(Late Majority)：多疑的，要等到大多数人都试用过了才会采用新创意。

    5．落后者(Laggards)：传统保守，怀疑改变，一直要到新产品已经成为一种传统之后才会采用。

    个人或厂商接受新产品的过程，因使用方法不同，所包含的阶段亦不相同，一般包括(a)知觉：(b)寻找资讯；(c)发展喜好的态度；(d)以直接或间接方式加以测试；(e)在测试中寻找满足；(f)习惯性采购或重复购买等阶段。