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落魄江湖载酒行，
楚腰纤细掌中轻。
十年一觉扬州梦，
留得青楼薄幸名。
唐·杜牧
2004年初，我依往例，回台湾老家陪老母亲及家人过春节，并拈香祭拜了往生一周年的老父亲。春节过后，我带着恍惚惆怅的心情与大学同学们相聚痛饮，慨叹人事已非，轻狂依旧，只是少年白头罢了。在觥筹交错，酣畅夹带着感伤的矛盾情境中，忆起了当年春风马蹄，仗剑杂沓江湖，驰骋外国的往事，直如过往云烟般的渐行渐远。猛回头，惊觉年华正西。茫然间，昨日意气风发的我，踌躇满志、力排众议，不带一人就走马上任，加入大陆市场，全力投入品牌营销行业，迄今竟然已有十三个年头了，时光荏苒，真如白驹过隙。而这十三年间的幻化跌宕，历历在目，也真是寒天饮冰水，点滴在心头。
老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已，直觉胸中澎湃，仍有些梦想值得我去追求。这一次是该静静沉淀、感受来自内心的原始蠢动了。
回到北京（已是我的第二故乡了），同学间鼓噪高歌，挥洒激情的欢娱，仍在心中回荡，而半醉半醒之间，范勤民先生的一番话更是言犹在耳：“我们似乎都曾奋力拼搏，也经历过一些不足为外人道也的风霜，但充其量也不过是走过一些路罢了，只是顺波而流，随着既定成俗的轨迹过了一些日子，如此而已。有本书提了五个问题，颇有见地，希望对你能有帮助：”
1、你的兴趣是什么？
2、你的专长是什么？
3、你打算过什么样的生活？
4、你该付出什么代价？
5、你准备好了没有？”
经过长时间的挣扎与思考，我决定调整现有的心理状态与生活方式。除了第一及第三个问题外，其余的问题，我觉得都挺清楚的。
2004年8月，经诚挚恳谈后，获得东盛集团张斌总裁的谅解，于当年12月1日正式离职，从此踏入人生另一段探索。陈刚老师（北京大学新闻传播学院广告系主任）适时提醒我，不妨先静下来，但千万别闲居无聊，在教书授课之余不妨记录一下我的专长——“营销”，用通俗易读、适合中国市场的方式，以妇孺皆知的例子，言简意赅，微言大义，直言我对营销品牌的信念与观点。陈刚老师与季飞同学（北京大学现代广告研究所）甚至为我起了《营销论语》作为书名。
大陆在过去20多年来，以年平均9.4%上下的经济成长率傲视全球，成就惊人，俨然已成为影响世界经济进程的发动机之一。作为带动经济成长的三驾马车之一的消费，最近更令人瞠目结舌，一跃而成为世界第三大规模。在这样繁荣高速成长的带动下，必然会造成两个最主要影响营销的结果：其一，财富重分配，而且速度越来越快，新的倒下，更多的涌进；其二，昨天相对稳定的社会结构，今天已迅速分崩离析，明天又目不暇接的奇迹式的重组新的结构，而这两个结果也必然会引起新的消费群落的产生，而这些消费群落在消费观、价值观上，彼此间的落差必然会产生巨大的翻新。
面对这样一个变动激烈，又迅猛增长的市场中，其实永远不变的法则就是：要谈营销，就得谈市场，就得谈消费者。而谈消费者，就得谈营销品牌到底是对那一群有可能买你的品牌的目标消费群去做什么，来影响他/她们想要你的牌子。
营销真正的意义在于有能力聆听消费者的声音，呼应他/她们不断翻新的眼界，用开拓者的精神不断的研究、开发消费者内心真正的欲求，不论是物品、服务，甚至是心中希求的共鸣。
营销中的很多原则都是普世皆准的，但不能忘记，前面说的谈营销就得谈市场，谈消费者，洋枪洋炮虽好，但有可能水土不服，输干赔尽，小米步枪虽嫌粗俗乏力，但有时还真能小兵立大功。如何是好，这就得谈创新了。创新是土洋结合，融而贯之，创新可能是设计上的创新，可能是产品物理特性的创新，可能是服务内容的创新，也可能是组织结构与领导方式的创新，更可能是与消费者在沟通互动的内容或方式上的创新。不论如何，想方设法的去具备紧抓趋势，贴近主流的创新能力，都是营销在大陆天天都得面对的挑战。
所谓《论语》，按字面上的解释，论者，选辑编撰也，语者，夫子之言也。
读者也都知道，古人有云，半部论语治天下，而论语的形成，虽然有很多人在训诂、考古方面对于作者的身份有不同的说法与看法，但总的来说，是孔子的诸弟子，或弟子的弟子辈，或依夫子之言，或依记忆，或假托夫子之言而自创，编辑而成，应无疑义。
孔子说过“述而不作”，这一点，我沾了一些光，我确实在写这本书以前，是只“述”却从来没“作”过。“述”的内容，主要当然都是在与业内同仁或学生共处时，分享的个人过往营销品牌经验总结与看法。但要我写了营销论语，半部就能治经营品牌的天下，我可绝对不敢当，也不敢想。
所谓文以载道，这本书，是我的一家之言，载的道当然就是我个人在营销行业近30年的体会。尤其长期住在大陆，扎扎实实过了十三年，白丁显贵，常相往来，工作即生活，我确实从中学习了不少的道理。我当全力本着返璞归真的心态，朴实无华，不卖弄专有名词（除非有必要加注原文，以补文中可能有的闪失），不奢谈案例（只有在第一篇中自创的学习型案例，及第三篇中在东盛科技的案例），以我认为的符合大陆市场的特色及中国文化的方式书写。
谨此，敬请斧正。 |
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