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远瞻，耐力，坚毅

 

 

惟有变化是惟一不变的。这句老话在过去几年内已经被赋予了新的意义。然而，对于全球商业，尤其是对于广告行业来说，几乎没有人可以预料未来将会出现多少困难和苛求的变化。现在要预测市场，无论短期的还是长期的，都变得更加困难。然而，面对持续的变化，有些东西却永不改变，那就是我们深信不疑且赖以遵循的信念 – 并借此服务我们的客户、我们的伙伴和我们呵护的品牌。

 

       在这本书里，我们仔细审查新近的案例，从中撷取若干持续不变的道理，找出已被证明的最佳实践，并发掘在混乱中确实指引我们并将继续指点前进之路的明确原则。我们特别关注客户的成果，试图从不同数据中探求衡量我们成功的具体标准。我们也神智清明地认为将所有重点逐一记载即已足够，所以本书内容仅是代表我们为客户服务目标的缩影。

 

这种认知延伸到本书所详述的思维之中。最重要的，它字里行间散发真正的学术色彩。我特别欣赏来自全球各地不同伙伴的文章，它们集体为奥美脑力智库提供了一张栩栩如生的快照。

 

至于奥美国际集团这些年来际遇如何？说也奇怪，逆境自有一套成功的定义。称之为压力之下的现代优雅，或再平常不过的古老决心均可；置身艰难的时机中，奥美不仅坚守岗位而且努力超前。面临全球市场的萎缩与不景气，奥美依然无法幸免，但是我们却一直保持惊人的弹性。此时此刻，内部也浮现一种对公司整体力量更清澈的洞悉。在太平盛世要成功很容易，而处于困境时，则需极大心力才能缔造佳绩。

 

事实上，我们正在采撷丰收的成果，一个源于多年前所厘定企业策略与投资的回报，一个来自市场环境因完全拥抱我们10年来所提倡的品牌远景与品牌化作业演进的回馈。我们称之为“360度品牌管家”^SM，而这正是主导本书所载诸多成功案例的推动力。

 

如果阁下从我们所设定的长期任务衡量奥美——“成为最珍惜品牌的人心目中最受重视的代理商” —— 那么过去多年可说是遍布成功。而这一切最重要的，莫过于我们从中获取清晰的洞察与经验，而这将在接踵而来的无数变化中，如同以往继续带领我们和客户携手并进。